Optimisation des conversions (CRO)
L'optimisation des conversions (CRO en anglais) vise à augmenter votre taux de conversion sans augmenter vos dépenses. C'est tout l'intérêt du CRO car avec le même budget publicitaire ou le même nombre de visites, vous générez plus de revenus.
Qu'est-ce qu'une conversion?
Une conversion aussi appelée une 'transformation' est effectuée sur votre site chaque fois qu'un internaute réalise l'action que vous attendez de lui.
C'est une sorte d’objectif que vous lui assignez et qui vous rapporte de l’argent ou non :
- Paiement en ligne
- Demande de devis
- Saisie d’un formulaire
- Consultation d’une page clé de votre site
- Souscription à votre newsletter
- Inscription à votre espace membre
- Téléchargement d’un document pdf
- Etc.
Techniques CRO
A/B Split Testing
Création de Landing Pages
Analyse de Clickstream
Convertir est la raison d'être de votre site web
Quel que soit la nature de votre site, il doit répondre aux objectifs que vous lui fixez : informer, vendre, générer des pistes de ventes, générer de l’audience etc.
C’est pourquoi il est important d’identifier clairement la raison d’être et les objectifs de votre site en amont car cela permet de maximiser vos conversions. En effet si le design, l’ergonomie, l’architecture, le développement, le référencement naturel, vos campagnes Google Adwords, le contenu et la promotion du site sont réalisés dans un souci de conversion, le retour sur investissement du site sera maximal.
Comment fonctionne l'optimisation des conversions ?
Rien de magique dans tout cela car le CRO est une méthodologie et un ensemble de stratégies qui vise à augmenter votre taux de conversion. L'objectif étant d'être plus efficace et de tirer le meilleur parti de votre trafic.
Nous utilisons différentes techniques afin de mieux comprendre vos visiteurs, d'identifier les freins aux conversions et ensuite nous testons sur votre site de nouvelles solutions.
Obtenez plus de clients avec le même nombre de visiteurs en appliquant des stratégies web qui ont déjà prouvés leurs efficacités.
Grâce à un diagnostic et une analyse approfondie des statistiques de fréquentation de votre site web, nos stratèges web vous monteront un plan d'action sur mesure pour augmenter et optimiser le taux de conversion de votre site web.
Avoir des visiteurs sur un site web c’est bien, mais si ces visites ne convertissent pas clients, elles ne servent à rien pour votre entreprise.
Prenons un exemple concret. Vous avez un site web avec 100 visiteurs par jour et vous recevez en moyenne 2 téléphones et 1 courriel par jour de demande d'informations via votre site web. Vous avez donc un taux de conversion de 2 % pour les téléphones et 1 % pour les courriels.
Imaginons maintenant que suite à des optimisations du site web basées sur les statistiques, votre site double son taux de conversion. Soudainement vous avez 4 téléphones par jour en moyenne ainsi que 2 courriels au lieu d'un. Vous avez toujours 100 visiteurs, mais 2 fois plus de conversion pour la même audience. N'est-ce pas là ce que tout le monde veut ?
Notre objectif sera de faire sonner votre téléphone et d'augmenter le nombre de clients provenant du site web.
Améliorer la conversion d'un site web permet de directement augmenter la rentabilité de celui-ci. C’est une stratégie web qui permet de réellement optimiser la rentabilité de votre présence web.
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